Foire aux questions

Non, il est impossible de demander l’ETA à votre arrivée au Kenya. Il vous faut l’obtenir avant l’embarquement.

Vous pouvez arriver au Kenya avec l’ETA par tous les moyens d’entrée : Aéroports, Ports maritimes ou frontières terrestres.

Vous n’êtes pas concerné par la demande d’ETA Kenya si vous restez dans l’enceinte du port ou aéroport durant le transit.

L’ETA est valable pour une seule entrée, donc si vous voulez visiter un pays voisin avant de revenir au Kenya, il vous faudra faire une seconde demande d’ETA. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir un eVisa pour la Tanzanie.

L’ETA permet des séjours de 90 jours maximum et une fois édité, le voyageur doit entrer au Kenya dans les 3 prochains mois.

Si vous souhaitez aller au Kenya pour une faire du volontariat, l’ETA Tourisme est obligatoire. Mais une fois arrivé il vous faudra vous rendre à Nairobi au Bureau de l’Immigration pour récupérer la carte dédiée au Volontariat, cela se fait sans rendez-vous.

Les autorités ne font pas la différence entre les majeurs et les mineurs. Un enfant doit donc avoir son propre ETA. Le tarif est le même que pour un adulte. Il n’y a pas d’autorisation parentale à fournir pour la demande d’ETA, mais elle peut vous être demandée à l’embarquement, par la compagnie (voir détails ci-dessous).

Une fois votre demande d’ETA approuvée, le document sera envoyé par e-mail en PDF. Vous devrez imprimer une copie en couleur à apporter avec votre passeport lorsque vous arriverez au Kenya.

Le vaccin contre la fièvre jaune est conseillé et il est important d’être à jour dans les vaccins universels.

Si le mineur quitte le territoire français non-accompagné par son responsable légal, il doit obligatoirement être muni d’une AST (autorisation de sortie du territoire). Ce document peut être demandé en ligne, et doit être rempli par l’un des titulaires de l’autorité parentale. Lors du voyage, ce formulaire devra être accompagné d’une copie de la pièce d’identité du responsable légal.

Une fois que l’application est en cours, les frais de demande ne sont pas remboursables.

Oui, nous pouvons vous rembourser la totalité des frais si le gouvernement vous refuse le visa après une demande sur notre site (voir la politique de remboursement en détail). Merci de noter que nous nous réservons le droit de refuser votre demande en amont si les paramètres renseignés ont de fortes chances d’impliquer une demande refusée.

Oui, lorsque vous remplissez la demande en ligne, vos informations sont sécurisées et directement soumises au gouvernement kenyan. Vos informations personnelles ne seront accessibles que dans le but de prendre une décision sur votre demande de visa. Aucune donnée bancaire n’est sauvegardée sur nos serveurs.